Как мошенники крадут пожертвования и как защититься
Мошенники всё чаще выдают себя за благотворительные организации и просят пожертвования на улице, пользуясь моделью оплаты «нажмите, чтобы заплатить», чтобы изменить сумму на экране после согласия донора. Это подрывает доверие к некоммерческим организациям, которое особенно важно для миллениалов и поколения Z, согласно данным отчета Bloomerang 2026 Giving Signals Report.
Но проблема в том, что все большее число мошенников выдают себя за некоммерческую или благотворительную организацию и просят денег. И не только это, но некоторые будут делать старую приманку и переключаться с платежами. Например, вы намереваетесь пожертвовать 20 долларов, используя модель «нажмите, чтобы заплатить», но мошенник изменит транзакцию на 2000 долларов, даже не заметив этого. Об этом сообщает Курт Кнутссон, технический эксперт CyberGuy Report.
По сути, мошенники пользуются преимуществами новой модели «нажмите, чтобы заплатить», надеясь, что вы не заметите, что номер на экране изменился в зависимости от того, что вы согласились пожертвовать.
Это еще больше разрушает доверие к благотворительным и некоммерческим организациям, которых так отчаянно хотят миллениалы и поколение Z. Согласно отчету Bloomerang 2026 Giving Signals Report, проведенному с опросом Харриса среди более чем 1000 доноров США и 400 лидеров по сбору средств в марте, миллениалы и поколение Z больше всего заботятся о том, чтобы давать, потому что это заставляет их чувствовать, что они являются «частью чего-то». Но даже более того, потребители хотят доверять организациям, в то время как дискреционные расходы более ценны на фоне инфляции, стагнации заработной платы и более высокой стоимости жизни.
«Доноры готовы доверять некоммерческим организациям, но они хотят видеть поступления больше», — сказал недавно Fortune Стив Исом, главный операционный и финансовый директор некоммерческой софтверной компании Bloomerang.
В то время как отчет Bloomerang показывает, что 85% активных доноров доверяют организациям, которые они жертвуют, эффективно использовать средства, построение доверия требует времени. Таким образом, повышенная мошенническая деятельность может разрушить доверие, которое необходимо для успеха реальным благотворительным организациям и некоммерческим организациям.
Как защититься от мошенников?
Отключение начинается с тонкого, но критического различия: аутентификация платежа и доверие к нему — это не одно и то же. Донор может одобрить транзакцию на считывателе карт и по-прежнему быть обманутым в отношении того, на что они на самом деле соглашаются, сказала Fortune Мэри Энн Миллер, исполнительный советник по мошенничеству и киберпреступности и вице-президент по опыту клиентов в компании по проверке личности Prove.
«Технология может работать в точности так, как задумано, но проблема заключается в манипуляциях, происходящих вокруг транзакции», — сказал Миллер.
«Мошенники все чаще используют доверенные взаимодействия и знакомое поведение, а не пытаются прорваться через средства контроля безопасности, — продолжила она. — Поскольку эти атаки становятся все более убедительными, потребители не могут полагаться исключительно на интуицию или один шаг аутентификации, чтобы определить, является ли взаимодействие законным или нет».
Пробелы в проверке имеют еще большее значение после того, как деньги ушли, потому что восстановление средств не гарантировано. После того, как платеж санкционирован донором (и не сделан обманным путем кем-то другим), вернуть эти средства становится еще сложнее, сказала Fortune Ева Веласкес, генеральный директор некоммерческой организации Identity Theft Resource Center.
В то время как кредитные карты могут предложить подушку, потому что держатели карт могут связаться с эмитентом и оспорить платеж, методы мгновенной оплаты не имеют такой же защиты.
«Это будет гораздо сложнее сформулировать финансовым учреждениям, и нет никакой гарантии, что вы будете финансово целостны», — добавил Веласкес.
Это потому, что «вы действительно санкционировали платеж, но вы не проверили окончательную сумму для разрешения».
Она также призывает людей полностью перевернуть динамику и выбрать благотворительность самостоятельно, а не позволять ей выбирать вас. Вместо того, чтобы реагировать на тех, кто обращается к считывателю карт, она рекомендует донорам самим решать, какие причины они хотят поддержать, а затем проверять эти организации через сторонние сайты аккредитации благотворительности, прежде чем жертвовать.
Вопросы и ответы
Как мошенники используют модель «нажмите, чтобы заплатить» для обмана доноров?
Мошенники, выдавая себя за благотворительные организации, просят пожертвования на улице. Когда донор соглашается на сумму, например, 20 долларов, мошенник незаметно изменяет транзакцию на 2000 долларов. Это происходит из-за того, что донор не проверяет окончательную сумму на экране перед подтверждением платежа.
Почему миллениалы и поколение Z особенно обеспокоены доверием к благотворительности?
Согласно отчету Bloomerang 2026 Giving Signals Report, миллениалы и поколение Z больше всего ценят пожертвования, потому что это дает им ощущение причастности к чему-то большему. Однако из-за инфляции и роста стоимости жизни они стали осторожнее в расходах и хотят быть уверены, что их деньги пойдут на действительно важные цели.
Какие меры предосторожности рекомендуют эксперты для защиты от мошенников?
Эксперты советуют не полагаться только на интуицию при платежах, так как мошенники манипулируют вокруг транзакции. Рекомендуется самостоятельно выбирать благотворительные организации и проверять их через сторонние сайты аккредитации, а не реагировать на уличных сборщиков. Также важно проверять окончательную сумму перед подтверждением платежа.
